В условиях цивилизованного рынка господин, оплачивающий ту или иную услугу, хочет получить качественный результат. Это естественно. Однако многочисленные фирмы-однодневки, стремящиеся при незначительных вложениях сил заработать максимальное количество денег, дискредитируют любую сферу деятельности и вносят сумятицу в работу профессиональных компаний.
Один из способов "обуздать" эту самодеятельную стихию – создавать объединения специалистов, определяя правила отношений "компания-клиент" на данном рынке. При Торгово-промышленной палате Самарской области появилась Гильдия ландшафтного дизайна. О задачах новой общественной организации рассказывает вице-президент ТПП СО, президент Гильдии Владислав АЛЕКСАНДРОВ.
- Как-то так получилось, что сфера устройства ландшафта, профессионального озеленения участков оказалась абсолютно неорганизованной, стихийной. У нас нарастающими темпами идет строительство новых коттеджей, объектов соцкультбыта, а пространство вокруг них в ужасном состоянии – камни, бурелом... Люди хотят благоустроить участки рядом со своим жильем, поэтому спрос на услуги ландшафтных дизайнеров в последнее время резко вырос, а нормативных документов, регламентирующих работы данного профиля, нет. Назрела необходимость в координации деятельности компаний, занимающихся ландшафтными работами, на региональном уровне. Это основная причина создания Гильдии.
- Какие конкретно проблемы будет решать Гильдия?
- Прежде всего, мы стремимся привести рынок услуг в сфере ландшафтного дизайна в цивилизованное состояние. Что это значит? То, что сейчас существует, нужно как-то организовывать, упорядочивать. Создание Гильдии подразумевает единую ценовую, технологическую, если хотите – эстетическую политику. Работы по ландшафту идут, но документально это никак не оформлено, по общероссийским строительным нормативным документам таких работ вообще нет! Возможно, нужно будет решать вопросы лицензирования ландшафтных работ, сертификации посадочного материала и услуг. Расценок на эту деятельность тоже нет – разве что расценки времен развитого социализма, окончательно устаревшие. Отсюда фантастический разброс цен на одни и те же услуги. Сейчас мы с областным департаментом строительства попробовали разработать нормальную, приближенную к реальной жизни смету – с учетом новых материалов, технологий...
Кстати, технология производства ландшафтных работ – это тоже проблема. Общих правил нет, многими фирмами технология не соблюдается. Например, сеют газон, а там клевер, чертополох, одуванчики. Но это не газон! Газон должен быть ровным, таким, как в Англии. К тому же нужно осознавать, для чего засевается газон: либо для того, чтобы просто гулять по нему, либо для спортивных игр – к разным газонам применяются разные требования. Или еще один распространенный факт: везут елки из Голландии и высаживают сразу на участки. Многие растения высыхают, гибнут в течение года, потому что это явное нарушение технологии – ведь елки и многие другие деревья должны сначала пройти акклиматизацию в данном конкретном регионе в течение двух лет, и только потом они могут занять свое место в саду заказчика... С созданием Гильдии, думаю, таких случаев будет меньше – все-таки мы отрабатываем общие методики ландшафтного проектирования, общие технологические принципы.
- Но ведь есть еще "шабашники от ландшафта", которые стараются в сезон "перебить" клиентуру профессиональных дизайнеров и при этом не слишком заботятся о соблюдении технологии. Как быть с ними?
- Шабашников действительно много, они ломают ценовую политику, проводимую крупными фирмами, и подрывают доверие к ландшафтным дизайнерам качеством своей работы: неизвестно, откуда берутся семена – вполне возможно, что многие растения просто выкапываются в лесу и высаживаются на участке заказчиков. Но одна из задач Гильдии и состоит в том, чтобы упорядочить рынок наших услуг и дать потребителям определенную свободу выбора, если так можно сказать. Хотите пригласить шабашников – пожалуйста, но после и претензий никаких не должно быть. Другое дело, если хотите получить качественный продукт, за который фирма будет нести ответственность, обеспечивать гарантийные обязательства. Ведь сам факт, что компания состоит в Гильдии ландшафтного дизайна, предполагает соблюдение корпоративных интересов, следование определенному неписаному кодексу чести.
- Гильдия гарантирует потребителю качество услуг, но не получится ли так, что стоимость их будет выше, чем, например, сейчас?
- Цены выше не будут – они будут разумнее. Сейчас на рынке ландшафтных работ царит ценовой произвол, потому что многие не знают, что и сколько стоит. Мы стремимся к упорядочиванию цен, к нормальному соотношению "цена-качество", которое даст потребителю уверенность в том, что он получит качественный продукт за разумную цену, что не попадет к фирме-однодневке, которая посеет газон с клевером и одуванчиками за баснословную сумму. Ведь по-хорошему ландшафтные работы требуют большого вложения сил дизайнеров, архитекторов, ботаников, инженеров. Это очень ответственный труд и действительно дорогой. Поэтому полученный в конечном итоге продукт должен соответствовать затратам заказчика и существовать не один сезон, а долгие годы.
Один из способов "обуздать" эту самодеятельную стихию – создавать объединения специалистов, определяя правила отношений "компания-клиент" на данном рынке. При Торгово-промышленной палате Самарской области появилась Гильдия ландшафтного дизайна. О задачах новой общественной организации рассказывает вице-президент ТПП СО, президент Гильдии Владислав АЛЕКСАНДРОВ.
- Как-то так получилось, что сфера устройства ландшафта, профессионального озеленения участков оказалась абсолютно неорганизованной, стихийной. У нас нарастающими темпами идет строительство новых коттеджей, объектов соцкультбыта, а пространство вокруг них в ужасном состоянии – камни, бурелом... Люди хотят благоустроить участки рядом со своим жильем, поэтому спрос на услуги ландшафтных дизайнеров в последнее время резко вырос, а нормативных документов, регламентирующих работы данного профиля, нет. Назрела необходимость в координации деятельности компаний, занимающихся ландшафтными работами, на региональном уровне. Это основная причина создания Гильдии.
- Какие конкретно проблемы будет решать Гильдия?
- Прежде всего, мы стремимся привести рынок услуг в сфере ландшафтного дизайна в цивилизованное состояние. Что это значит? То, что сейчас существует, нужно как-то организовывать, упорядочивать. Создание Гильдии подразумевает единую ценовую, технологическую, если хотите – эстетическую политику. Работы по ландшафту идут, но документально это никак не оформлено, по общероссийским строительным нормативным документам таких работ вообще нет! Возможно, нужно будет решать вопросы лицензирования ландшафтных работ, сертификации посадочного материала и услуг. Расценок на эту деятельность тоже нет – разве что расценки времен развитого социализма, окончательно устаревшие. Отсюда фантастический разброс цен на одни и те же услуги. Сейчас мы с областным департаментом строительства попробовали разработать нормальную, приближенную к реальной жизни смету – с учетом новых материалов, технологий...
Кстати, технология производства ландшафтных работ – это тоже проблема. Общих правил нет, многими фирмами технология не соблюдается. Например, сеют газон, а там клевер, чертополох, одуванчики. Но это не газон! Газон должен быть ровным, таким, как в Англии. К тому же нужно осознавать, для чего засевается газон: либо для того, чтобы просто гулять по нему, либо для спортивных игр – к разным газонам применяются разные требования. Или еще один распространенный факт: везут елки из Голландии и высаживают сразу на участки. Многие растения высыхают, гибнут в течение года, потому что это явное нарушение технологии – ведь елки и многие другие деревья должны сначала пройти акклиматизацию в данном конкретном регионе в течение двух лет, и только потом они могут занять свое место в саду заказчика... С созданием Гильдии, думаю, таких случаев будет меньше – все-таки мы отрабатываем общие методики ландшафтного проектирования, общие технологические принципы.
- Но ведь есть еще "шабашники от ландшафта", которые стараются в сезон "перебить" клиентуру профессиональных дизайнеров и при этом не слишком заботятся о соблюдении технологии. Как быть с ними?
- Шабашников действительно много, они ломают ценовую политику, проводимую крупными фирмами, и подрывают доверие к ландшафтным дизайнерам качеством своей работы: неизвестно, откуда берутся семена – вполне возможно, что многие растения просто выкапываются в лесу и высаживаются на участке заказчиков. Но одна из задач Гильдии и состоит в том, чтобы упорядочить рынок наших услуг и дать потребителям определенную свободу выбора, если так можно сказать. Хотите пригласить шабашников – пожалуйста, но после и претензий никаких не должно быть. Другое дело, если хотите получить качественный продукт, за который фирма будет нести ответственность, обеспечивать гарантийные обязательства. Ведь сам факт, что компания состоит в Гильдии ландшафтного дизайна, предполагает соблюдение корпоративных интересов, следование определенному неписаному кодексу чести.
- Гильдия гарантирует потребителю качество услуг, но не получится ли так, что стоимость их будет выше, чем, например, сейчас?
- Цены выше не будут – они будут разумнее. Сейчас на рынке ландшафтных работ царит ценовой произвол, потому что многие не знают, что и сколько стоит. Мы стремимся к упорядочиванию цен, к нормальному соотношению "цена-качество", которое даст потребителю уверенность в том, что он получит качественный продукт за разумную цену, что не попадет к фирме-однодневке, которая посеет газон с клевером и одуванчиками за баснословную сумму. Ведь по-хорошему ландшафтные работы требуют большого вложения сил дизайнеров, архитекторов, ботаников, инженеров. Это очень ответственный труд и действительно дорогой. Поэтому полученный в конечном итоге продукт должен соответствовать затратам заказчика и существовать не один сезон, а долгие годы.