Таємне про ландшафтне

Ландшафтний дизайн – це, звичайно, втілена краса. Але насамперед – комплекс проблем і для замовника, і для виконавця.

Про що турбується замовник: як витратити менше грошей; де знайти фахівця, який має знання біолога та дизайнера й талант організатора; як довести до нього свої побажання і настояти на них.

Про що турбується виконавець: як заробити побільше грошей; як показати себе професійним фахівцем, що має талант і біолога, і дизайнера, і організатора; як довести до замовника сенс необхідності своїх дій.

Загальні проблеми: як зробити процес необтяжливим, а результат приємним; як розійтися якщо не друзями, то принаймні не ворогами.
 
Нелегкий вибір

Дід Мороз не виконує наших бажань тільки тому, що ми їх не вміємо формулювати. А значить, перш ніж шукати ландшафтного дизайнера, візьміть олівець і папір і по пунктах, максимально детально, розпишіть, що саме ви хочете бачити на своїй ділянці.

Написали? Тепер складіть список телефонів озеленювальних фірм і починайте планомірно їх обдзвонювати. На гучне ім'я організації та вдалу рекламу уваги не звертають.

Про що питати:

1. Хто безпосередньо займатиметься об'єктом?
2. Яка в нього освіта? Біологічна? Архітектурна?
3. Який у нього досвід? Чи може ця людина надати фотографії своїх закінчених творінь?
4. З кого складається бригада робітників? Як довго вони працюють у цій сфері?
5. Звідки братимуть посадковий матеріал?
6. Як вираховується вартість озеленення? Скільки воно взагалі буде коштувати?
7. Скільки коштуватиме проект? Яка передоплата всіх робіт?
8. Які гарантії і на що вони даються?

Ділове спілкування

Припустимо, ви нарешті вибрали кілька потенційних фірм. Пора зустрічатися з дизайнерами. Тут вам доведеться довіритися своєму чуттю. Адже ніяким іншим способом неспеціаліст вибрати фахівця не може. І не просто фахівця, а талановитого професіонала.

Поради давати важко, але я особисто віддав би перевагу тому, хто вміє малювати і знає латинські назви рослин. Між іншим попросіть його озвучити концепцію озеленення вашої ділянки.

Домовтеся спочатку тільки про складання проекту. Без нього, за великим рахунком, не може бути зроблено жодне дане озеленення. Проект – це маленька дисертація, яку дизайнер повинен захищати.

Що має входити в проект:

1. Генплан – аркуш ватману з нанесеними на нього наявними та майбутніми будовами, комунікаціями та посадками.
2. Супутні документи:

• Ескіз – концепція озеленення (його стиль, стильовий поділ ділянки на частини, перспективи розвитку саду).
• Перелік деревних рослин з короткою інформацією про кожну (опис, терміни і тривалість цвітіння, довговічність, максимальне зростання, ширина крони, специфіка агротехніки, стійкість, корисні властивості).
• Плани квітників, міксбордерів, альпінаріїв, декоративних боліт та водойм.
• Перелік трав'янистих рослин з короткою інформацією про них (опис, терміни і тривалість цвітіння, довговічність, агресивність, специфіка агротехніки, стійкість, корисні властивості).
• Ескізи деяких композицій та малих архітектурних форм (основні вузли озеленення).
• Технічні завдання, необхідні при спорудженні малих архітектурних форм.
• Перелік та послідовність робіт.
• Звід рекомендацій по догляду за всіма посадками.
• Список необхідних інструментів та обладнання при догляді за посадками.
• Кошторис на всі роботи та матеріали.
• Договір.

Чесно кажучи, договір можна і не складати. Це документ символічний, тому що без печатки нотаріуса не має юридичної сили. Хоча наявність договору, безсумнівно, надає підсвідомий психологічний вплив як на замовника, так і на виконавця. Добре б домовитися з озеленювачами про поділ всіх робіт на етапи (наприклад: завезення грунту, посів газону, посадка дерев та чагарників, спорудження альпінаріїв і водойм тощо) та оформлення акта приймання-здачі в кінці кожного етапу.

Вартість проекту становить зазвичай 10% від вартості всього озеленення. Гроші виплачуються після ухвалення проекту замовником. Аванс на проведення робіт може становити 30-50% від вартості всього озеленення (виконавець повинен пояснити, на які цілі потрібні йому гроші і в якій кількості).

Оплату можна розділити на кілька етапів. Це, зрозуміло, збільшить довіру між сторонами. Остаточний розрахунок проводиться в кінці робіт, але виконавець дає гарантії про заміну рослин, що не прижилися протягом місяця.

Ось тут майже завжди виникають конфлікти. Кожна зі сторін зазвичай вважає, що рослини загинули не з її вини (а деякі рослини обов'язково загинуть!).

Вихід з такого положення простий. Домовтеся з озеленювачами, нехай навіть за додаткову плату, що протягом місяця за посадками будуть доглядати вони. Тоді ні в кого не виникне сумніву, з чиєї вини загинули рослини. І озеленювачі повинні будуть замінити їх без зайвих емоцій.

Зона конфлікту

Втім, конфлікти можуть виникати з будь-якого приводу і на будь-якому етапі. На мій погляд, в основному з вини замовників. Так-так, саме! Адже у замовників набагато більше можливостей вибирати, а отже, як кажуть психологи, «заходити зверху», що виконавців зовсім не радує. Звичайно, зараз озелененням не займається тільки ледачий. Дві третини озеленювальних фірм складається з випускників раптових дизайнерських курсів, петеушників та теоретиків-ботаніків. Але, скажіть, навіщо наймати саме їх? До речі, яким би дилетантом не був озеленювач, він має право на кредит довіри...

Я теж займався озелененням і можу чітко сформулювати, що саме мені не подобалося в замовниках :

1. Дріб'язковість, скупість.
2. Наполегливе бажання неможливого.
3. Постійне, активне втручання в роботу.
4. Погане ставлення до робітників, прагнення принизити їх.

Отже, людям, у яких є достатньо коштів, але немає вільного часу для посадки саду, хочу дати декілька порад:

1. Дайте відчути дизайнеру, що він єдиний та неповторний, знаходьте приводи його хвалити, захоплюйтеся його задумам, м'яко їх корегуючи.
2. Не фамильярничайте з дизайнером; не влаштовуйте домашні торжества та прийоми гостей у моменти роботи.
3. Не дозволяйте членам своєї сім'ї давати поради або як-небудь ще втручатися в роботу озеленювачів. Або призначте когось, наприклад дружину, основним замовником, але тоді по справі спілкуйтеся з дизайнером тільки через неї.
4. Посміхайтеся та вітайтеся з усіма робітниками, запрошуйте їх випити чаю, не стомлюючи розмовами про рослини. А справи обговорюйте з дизайнером.